外呼系统，与传统人工客服相比，电话机器人具有以下优势：成本节省：电话机器人可以24小时不间断地提供服务，无需支付额外的人力成本。

电销系统，效率提高：电话机器人可以同时处理多个来电，在短时间内解答用户的问题，极大地提高了工作效率。