语音群呼系统在茶叶行业中的应用

现在人工成本也不同于往日，猛涨速度有点让人措手不及。针对出售消费服务产品的一些小型企业来说，公司在追求高利润比的情况下，从控制人工成本的目标上有那么一点小难度，经过市场的多方调查和研究，控制不必要的人工成本原来可以从营销方式上作出一些小小的改动，就可以给公司带来一些意想不到的效果。

考虑到公司需要更高效的发展，公司领导决定采用一种新型的营销模式， 经过市场专员咨询调查的反馈，部门领导深入接触了公司提供的各种方案，经过几家公司对比之后，部门领导反复商议后，最终决定采用深圳商强网络科技有限公司的的智能外呼系统，使用了智能语音群呼系统后，在工作上实现了如下重大改变：

1.将现有客户资源大批量的导入系统，设置好需要宣传的产品语音之后，直接自动外呼，过滤了空号停机，跳过了播放彩铃的时间，有意向的客户可以按键直接转接人工，确保人工接到的电话都是100%有效地通话。

2.针对老客户的来电。系统会自动跳出客户信息，茶叶的口味喜好，让坐席第一时间掌握客户的消费目标。提高客户消费过程中的满意度。

公司使用了两个月的电话自动语音群呼系统之后，销售额得到了显著提高，领导们也果断的做了扩容的决定，目前已经从深圳商强网络科技有限公司自动电话语音群呼16路的系统，扩到了32路的系统。公司员工的积极性也越来越高，整个公司的销售气氛也很正能量。