系统基础功能介绍

山西语音群呼软件系统主要包含号码管理、话术设置、呼叫任务、数据统计四大核心功能模块。系统支持导入Excel格式的客户号码，可自定义设置呼叫时间段，并实时监控呼叫状态。在山西本地化服务方面，系统特别优化了方言识别功能，确保在晋语区域通话更顺畅。

详细操作步骤指南

首次使用需在官网注册账号，下载安装山西语音群呼客户端。登录后需在"账户设置"中完成企业认证，并充值话费余额。

进入"任务管理"界面，点击"新建任务"，上传客户号码文件。山西地区用户可特别勾选"方言优化"选项，提升通话质量。

设定呼叫时间段（建议避开早晚高峰期），选择外显号码，配置重拨策略。系统支持设置最多3次自动重拨，提高接通率。

可使用系统提供的TTS文本转语音功能，或自行录制语音内容。针对山西客户，建议录制普通话和当地方言双版本语音。

确认所有设置无误后启动任务，在"实时监控"面板可查看呼叫进度、接通率等关键指标。

使用技巧与注意事项

在山西地区使用时，建议将呼叫任务安排在上午10-11点或下午3-4点，此时段接通率较高。系统每日有呼叫频次限制，单个号码24小时内最多拨打3次。为避免被标记为骚扰电话，每次呼叫间隔应不少于2小时。针对山西企业用户，系统提供专属客户经理服务，遇到技术问题可随时咨询。

数据统计与分析功能

任务完成后，系统会生成详细的数据报告，包括总呼叫量、接通率、平均通话时长等指标。山西版本特别增加了地区接通率分析，可对比不同城市的呼叫效果。这些数据支持导出Excel格式，便于进一步分析。